 |
Главная |  |
Карта сайта |  |
Контакты |
КАЧЕСТВО — КАТЕГОРИЯ МАТЕРИАЛЬНАЯ ИЛИ ИДЕАЛЬНАЯ?
копаю прудик –
|
 |
 |
 |
 |
М.З. Миргазизов,
|
Д. В. Серов, к.э.н.,
|
М.В. Титова, директор
|
А.С. Распопова, к.м.н., генеральный
|
С мыслью о качестве мы прожили 15 лет. Мы — это Профессорский медицинский центр «Исида», что в Мытищах, близ Москвы.
Как все–таки быстро листаются страницы истории! Еще вчера пресловутая «голливудская улыбка» вызывала у россиянина смешанные чувства досады и недостижимости мечты. Сегодня грезы утратили свою эфемерность и обрели вполне реальные очертания в нашей стране. Немало потрудились на этой ниве первые частные стоматологические клиники. Около полутора десятка лет назад они стали открываться по всей России: в Санкт–Петербурге, Москве, Челябинске, Екатеринбурге, Реутове, Орле, Мытищах, Твери, Владивостоке.
Не секрет, что одежка с чужого плеча редко приходится впору новому хозяину. Отечественным специалистам пришлось всерьез задаться вопросом, как «подогнать» западные методы по «богатырской фигуре» россиянина, чтоб по швам не трещало.
Руководители ведущих частных клиник, не долго думая, объединились в Стоматологический деловой клуб «Лидер». Сколько было поисков, проб, сомнений! Но всякий раз взгляд неизменно упирался в одну и ту же глыбу — качество. В какую сторону ни посмотри, оказывается, что отныне эта проблема неотвратимо маячит на любом направлении в медицине.
Стоит ли удивляться, что Всероссийская научно–практическая конференция «Управление качеством в медицине», организованная по случаю своего 15–летия медицинским центром «Исида», собрала не только специалистов частных клиник, но и главных врачей муниципальных медицинских учреждений из разных городов страны. Участие корифеев стоматологии было особенно ценно. Под присмотром старших молодым хоть и не так вольготно, зато надежнее. Впрочем, столкновение мнений «отцов и детей» только усилило интерес к теме и придало остроту прениям на конференции.
15 лет — дата не юбилейная, по принятым нормам отсчет начинается с 25. Но при сегодняшнем ритме жизни, пожалуй, год идет уже даже не за10, а за 100 лет. Вряд ли это преувеличение. И если за десятилетия работы над стандартами качества последние так и остаются неразработанными досконально, но постоянно будто бы «дразнят», то в чем тут загвоздка?
 |
 |
 |
 |
 |
О.В. Кияница,
|
Т.С. Володина,
|
В.Ф. Ушаков,
|
Л.Г. Карташова,
|
С.Н. Васильева, управляющий
|
 |
 |
 |
 |
В.Д. Вагнер, профессор, д.м.н.,заслуженный врач РФ,
|
Профессор М.З. Миргазизов
|
Лановенко С.А. ,
|
В.Т. Шестаков, проф., д.м.н.,
|
 |
«Как танцуют! Хороши — просто глаз не отвести!» |
 |
«Если больно — мы хирурги,
|
Давайте оставим сейчас в стороне конференцию, отчет о ней будет размещен в №2 (72)/2008 «Стоматологии cегодня», куда и отошлем интересующегося читателя. Попробуем же коснуться такой стороны вопроса, которая к профессиональной стороне дела, на первый взгляд, отношения не имеет.
Зачинщик конференции, юбиляр ПМЦ «Исида», и сам немало удивился. Чему же?
В суете текущих дел, работая каждый у своего кресла, в своем кабинете, мы все оказываемся в том замкнутом пространстве, из которого широкий обзор невозможен.
Но когда мы дружно, всем миром начали готовиться к нашему празднику, мы будто заново открывать себя стали. Мы вспомнили, что, несмотря на хроническую запарку и вечную нехватку чего–либо, можно получать несказанную радость и удовлетворение от совместного поиска и всевозможных идей и придумок.
Пока мы подбирали видеоматериалы о клинике для презентации на конференции, обнаружилось, что сделано и пережито за эти годы так много — не уместить в одном показе! С удивлением мы проникались каким–то новым чувством уважения друг к другу.
Мы решились подготовить праздничный концерт собственными силами, не приглашая профессиональных артистов. И тут такое началось! Такие таланты открылись!
Бригада хирургов настоящий спектакль поставила. Девушки из отделения врача общей практики хороводили грациозно и так по–русски душевно! В «Королевстве зубной щетки» (наша специализированная детская клиника), как выяснилось, сказки в стихах пишут и играют их, словно в этой сказке сами живут. Зубные техники у нас мастера на все руки: и ваять, и петь, и фильмы монтировать…
Будто весенние цветы после первого дождя распускались певческие, хореографические, поэтические таланты. И столько доброго юмора и тепла принес этот праздник — даже профессора запели.
Имеет ли все это отношение к качеству?..
…Мы все ломали голову, как создать настоящую команду. А оказалось, что команда сама собирается вокруг общего дела. Надо только вдохновиться этим делом. Как это происходит? Это наше ноу–хау. Приезжайте на следующую конференцию, там и обсудим!